愛知県豊橋市で税理士の先生方対象の新春セミナーで「雑談力アップ」の講演をしました。

「すぐに役立つ内容で、明日からの会話が楽しみです」

「今日はスタッフを連れてきてよかった！」「スタッフを参加させればよかった～」等の声を頂き、

その後の懇親会では早速スキルを使って会話が弾んでいました。

ちょっとした会話から顧客ニーズをつかみ、信頼関係を深めていっていただきたいと思います。